Das Paket kam hier gut und unversehrt an. Leider hatte ich einen Tag vorher die Nachricht bekommen, dass die Ware mich an dem Tag erreichen sollte. Da wir sehr ländlich wohnen, bin ich dann Zuhause geblieben, um die Ware entgegen nehmen zu können. Später kam dann ein Nachricht, dass mit der Lieferadresse etwas nicht stimmen sollte. Dann sollte die Ware einen Tag später eintreffen. Das hat dann aber genau mit Angabe der Zeit hingehauen.
Ansonsten ist der Shop übersichtlich gestaltet und das Meiste auch gut beschrieben. Über die ganze Abwicklung der Bestellung wurde schnell und ausreichend informiert. Alle Punkte, bis auf den Punkt Lieferung habe ich mit "gut" bewertet. dahinter könnte man noch ein Sternchen setzen oder ein plus.
Ich fand es nervig, dass das Problem nicht genau beschrieben wurde. Zu gerne hätte ich UPS angerufen und die Adresse durchgegeben, damit es weiter geht. Aber da gibt es keine Möglichkeit. Zumindest habe ich nichts gefunden. Erst nach der Registrierung bei UPS für diese eine Lieferung bin ich benachrichtigt worden, wo der Fehler lag
Service und Support habe ich nicht bewertet, da ich keinen telefonischen Kontakt hatte.
Ich kann den Shop empfehlen.
Wir bieten Ihnen hochwertige Werkzeuge im Britischen Design, die mit Tradition und Erfahrung entworfen und überwiegend in Handarbeit für uns gefertigt wurden. Zudem werden für uns in einer kleinen Blech-Manufaktur eine feine Auswahl an hochwertigen Metall-Gießkannen im britischen Design hergestellt.
Garden-Tool-Brothers Gartenwerkzeug steht für hohe Qualität sowie stilvolles Design. Mit unseren Produkten macht Gartenpflege noch mehr Freude.
Ihre GARDEN-TOOL-BROTHERS
Guido Breimann & Markus Breimann
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